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problema al desinstalar acrobat reader


Estás en el tema problema al desinstalar acrobat reader dentro del subforo Windows en LonasDigital. tengo este visor de pdf gratuito desde hace años pero ahora al querer actualizar a la version 10, ni me deja instalar ni desinstalar el programa. Me aparece una notificación diciendo.....HKEY_LOCAL_MACHINE /software/Classes/CSLID/...../Tipelyb.....problemas de licencia y que no se puede habrir la clave. Entro como administrador, he probado con desinstaladores que en teoria lo desinstalan todo y nanaiii ....he probado a darle a reparar en vez de desinstalar y me da el mismo problem.......



Este tema tuvo 1295 Visitas y 6 Respuestas

Actualmente hay 1 usuarios viendo este tema. (0 miembros y 1 visitantes)

  1. #1
    Avatar de panchut

    panchut ha iniciado este hilo.
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    tengo este visor de pdf gratuito desde hace años pero ahora al querer actualizar a la version 10, ni me deja instalar ni desinstalar el programa.

    Me aparece una notificación diciendo.....HKEY_LOCAL_MACHINE /software/Classes/CSLID/...../Tipelyb.....problemas de licencia y que no se puede habrir la clave.


    Entro como administrador, he probado con desinstaladores que en teoria lo desinstalan todo y nanaiii ....he probado a darle a reparar en vez de desinstalar y me da el mismo problem.... he probado a borrar las carpetas del registro y tampoco me lo borra. H e probado a machacar encima el 10 y tampoco deja instalarlo....

    Se aceptan sugerencias..

    Gracias y Saludos.



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  2. #2
    Avatar de Mireto

    Mireto está desconectado
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    Seguramente tengas un malware, adware o alguna cosa de esas, revisa bien tu pc y veras como lo desintalas, para desintalarlo utiliza argente registry cleaner.
    No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.


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  3. Los siguientes usuarios agradecieron a Mireto por su mensaje :

    panchut (04-07-11)

  4. #3
    Avatar de alonso129

    alonso129 está desconectado
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    hazle caso yo tu algo parecido a si y tenia un malware


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  5. Los siguientes usuarios agradecieron a alonso129 por su mensaje :

    panchut (04-07-11)

  6. #4
    Avatar de Burnkeys

    Burnkeys está desconectado
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    Hola panchut
    yo estoy con los compis, tiene pinta de malware o similar.

    posibles soluciones serian ver que carga al inicio de windows (msconfig) y quitar lo q veas raro aunq siempre con cuidado eh!! Tambien "limpiar" el ordenador con el "spybot search & drestroy" de posibles malwares y/o "malwarebytes anti-malware" y utilizar tambien el ccleaner para limpiarte todo el tema de archivos temporales y cosas q sobren en el registro. Todo esto evidentemente con permiso de administrador y si lo haces en modo seguro (pulsa F8 durante el arranque de windows) mejor q mejor.

    suerte!!
    Sonrie, que son dos dias


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  7. Los siguientes usuarios agradecieron a Burnkeys por su mensaje :

    panchut (04-07-11)

  8. #5
    Avatar de panchut

    panchut ha iniciado este hilo.
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    Ante todo gracias por aportar soluciones.Casi seguro que es un malware, pero he escaneado con el malwarebites y no encuentra nada..el ccleaner tambien me limpia temporales y conflictos del registro pero no encuentra nada.

    He escaneado con el avira , que es el antivirus que utilizo y me dice que no hay nada ...pero me da la impresión que algo tiene que haber.
    Seguiré indagando y ya lo expongo en el caso que de con la tecla.

    Saludos.


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  9. #6
    Avatar de panchut

    panchut ha iniciado este hilo.
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    Ha costado un poco pero ya se lo que es.
    Es un troyano...troyano fake sm ,según me dice el malwarebites.
    Parece que ya funciona mejor y he desinstalado el programa, por cierto he puesto el foxit reader como visor de pdf y me parece un buen programa....lo voy a dejar , en lugar del acrobat.

    Saludos y gracias a todos.


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  10. #7
    Avatar de Mireto

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    Bueno cierro el tema por estar solucionado, si quieres añadir algo al post, enviame un mp y lo reabro.
    No se resuelven dudas por Privados ni por E-mail, ya que para eso esta el foro.


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  11. Los siguientes usuarios agradecieron a Mireto por su mensaje :

    panchut (20-07-11)

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