Te voy a contar mi caso:
Cuando encedía el teléfono podía hacer llamadas y recibirlas, pero al cabo de un tiempo de estar en stand by no me entraban llamadas, se ponía el mensaje de WLAN OFF y sólo llamada de emergencia.
Después de pensar que era un tema de cobertura o defecto del teléfono he conseguido arreglarlo de la siguiente forma (por si puede ser tu caso también):
1.- Me meto en el modo ingeniero (marcar como si fuera un número de teléfono) *#82043036#
2.- Entrar en el menu 2. Dispositivo.
3.- Entrar en el menu 8. modo de sueño.
4.- Marcar la casilla desactivar y dar a hecho.
5.- Nos dara un mensaje de éxito y salimos del menu ingeniero dando al botón del centro (redondo con un cuadrado).
Desde que hice esto el teléfono no ha vuelto a perder cobertura y se comporta como un teléfono normal...en lugares interiores pierde un poco la cobertura, pero bueno.
Por cierto me he dado cuenta que cada vez que se apaga y se enciende el teléfono hay que VOLVER a hacer la operación que os he puesto.
Espero que ayude si es el caso.
Saludos cordiales.