El mando no responde

Hola gente, antes denada felicitaros el año.
Vereis tengo el gigablue quad hd. Y resulta que no responde al mando, a veces si a veces no he cambiado pilas, imagen... incluso hoy he comprado un mando , espero un par de dias o el martes este,y asi descartar que sea o no el mando ( con la camara del movil veo que funciona, supongo sabeis a lo que me refiero os lo explico coges la camara del movil y como si quisieras hacer una foto le pones el mando delante y picas una tecla, veras qeu el pilotito de delante se enciende es decir en teoria rula) me tiene mosca, podria ser el deco,??? donde lleba el sensor del mando??? podria coger un mando estandar y probar.. en fin si teneis alguna sugerencia ya sabeis
Gracias

Podría ser el sensor del mando o el sensor del propio receptor, si dices que con la cámara ves el infrarojo, ten por seguro que el mando a distancia no es.

De momento he comprado otro mando a ver.Es que a veces el deco responde y otras no .Por esas casualidades alguien sabe donde se encuentra el sensor dentro del deco??? En caso de que el mando no sea donde deberia enviar el deco para su reparacion por cierto con los controles delanteros accedo a todo pero el problema es cuando hay que picar al boton rojo o el verde sabeis como se puede llegar a ellos o solo es posible con el mando
Lo dicho gracias y un feliz año