Buuaaaaa nada de nada,perdonar la tardanza pero es que no hay manera,lo vamos probando a ratitos todo lo que nos decis pero no hay forma,hemos llamado 1000 veces a movistar y le han dicho que hoy le venia un router nuevo por que no es normal,hemos intentado todo todo lo que nos decis pero nada ni por Alejandra,ni con el 8000,ni sin el,desde mi pc(el router esta en casa de un familiar)con la contraseña y nada con 1234 y nada con admin y nada con user y nada,le hemos reseteado 6583 veces y el muy hijo de su madre sigue igual,uno de movistar le ha ido diciendo como hacerlo y tampoco,cuando llega a la pagina que tiene que salir la pestaña de configurar no sale nada solo la opción para que elija la configuración que desee hemos aceptado las dos por si a partir de ahí no dejaba y tampoco.si puedo mañana os comento lo transcurrido en el dia de hoy aunque por turnos de trabajo será complicado,un saludo a todos y sobre todo muchísimas gracias
Hasta pronto